□ 汪昌莲
近期,有网友反映自己购买的“120W”充电器充电速度极慢,引发关于充电器功率虚标的热议。4月11日,封面新闻记者调查发现,多家电商平台销售的“120W”“100W”快充头,实际输出功率大多仅为22W至22.5W。部分商家坦言,“120W”只是产品型号或商标,并非真实功率。业内人士指出,这类虚标充电器普遍缺乏过载保护、纹波较高,不仅严重损耗手机电池健康,外壳也多为非防火材质,短路后容易起火,存在较大安全隐患(4月12日封面新闻)。
虚标功率,绝非简单的“参数注水”,而是一场精心设计的消费欺诈,更是一颗潜伏在用户身边的“定时炸弹”。商家利用消费者对技术知识的认知差异,在标题、主图上用醒目大字标注高功率,却在详情页不起眼的角落或事后解释中称“仅为型号”。这种“显著误导、隐蔽披露”的手段,本质上就是利用信息不对称收割消费者。更令人担忧的是,这些廉价且虚标的充电器往往在内部元器件上偷工减料,缺乏必要的过载保护。高纹波电流不仅会加速手机电池老化,甚至可能引发起火爆炸。当充电器变成“充火器”,这已不再是商业道德问题,而是严重的公共安全隐患。
虚标乱象屡禁不止,究其根源,在于违法成本过低与监管滞后。电商平台上,几元、十几元的“百瓦快充”比比皆是,低廉的价格迎合了部分消费者贪便宜的心理,也为劣质产品提供了生存空间。而现有的监管模式多集中于生产端的准入,对于流通环节中成千上万种“杂牌”产品的实际性能,缺乏常态化、广覆盖的抽检机制。商家即便被投诉,往往只需下架商品或换个“马甲”重来,鲜少付出伤筋动骨的代价。这种“劣币驱逐良币”的生态,不仅损害了正规厂商的利益,也透支了整个行业的公信力。
治理虚标乱象,必须打出法治与技术的“组合拳”,让监管真正“长出牙齿”。首先,法律利剑必须高悬。对于玩弄“型号文字游戏”的商家,市场监管部门应依据《消费者权益保护法》定性为虚假宣传,严格执行“退一赔三”,提高惩罚性赔偿力度,让造假者痛到不敢再犯。其次,平台责任必须压实。电商平台不能只做“甩手掌柜”,应利用大数据技术对商品参数进行比对核查,对存在严重虚标、缺乏3C认证的店铺实施“熔断”机制,切断其流量与销路。最后,标准体系亟待升级。针对充电器功率虚标问题,应推动建立更严格的强制性国家标准和在线监测体系,推广“在线监测与精准抽检相结合”的智慧监管模式,确保每一款上市的产品都“表里如一”。
充电安全无小事,市场诚信是基石。我们期待通过严管重罚,扫清市场上的“虚标”阴霾,让消费者买得放心、用得安心。唯有如此,市场经济的发展才能行稳致远,不再被这些劣质的“绊脚石”所拖累。


