前不久,市民孙女士收到了这样一条短信:个人账户中的30万积分次日将清零,短信中还附带了积分兑换链接。她点进链接进入所谓的“积分商城”,却发现里面卖的全是山寨货……
记者核实发现
“积分商城”里竟全是假货
近日,市民孙女士向记者反映,自己收到了一条短信通知,短信中称自己账号下关联积分将要清零,金额价值数千元,并附积分兑换链接。孙女士以为是某通信公司发送的短信,便打开了短信中的链接,发现该“积分商城”内的商品不但低于市场价,积分还能抵扣费用。孙女士心动之余点进产品详情页准备购买,但仔细一看发现,产品均为知名品牌的山寨品,“通信公司不能在自家平台卖假货吧?”孙女士对此感到非常困惑。
按照孙女士提供的短信链接,记者进入了该“积分商城”,此“积分商城”看起来和其他正规购物平台几乎无异。商城首页显示记者有三十几万的积分可兑换,6小时后积分将到期。在购物页面,记者看到商城可兑换的产品如化妆品、手机、扫地机器人、金饰等与很多知名品牌极为相似,比如产品详情页中一款名为“神仙水”的化妆品,产品商标写的却是“SKFC-Ⅱ”。而浏览完商城大部分页面后,记者也没有在网站中找到任何具有明显标识表明这个“积分商城”的运营方,这些巨额积分从何而来亦未可知。
为作比较,随后记者依次查看了各大通信运营商官方App的积分平台,在运营商的官方积分兑换平台,都可以在页面顶端以及一些广告插页中明显看到运营商品牌标识,可兑换的产品也有清晰的品牌名称和介绍,价格均是在产品正常价格基础上给予一定的积分抵扣优惠,产品兑换页面还附有详细的活动说明。
三大运营商回应
务必通过官方平台兑换积分
针对这一现象,记者分别采访了云南电信、云南移动、云南联通3家通信运营商。
3家通信运营商均表示,用户积分确实有清算到期时间。中国电信积分的有效期以自然年为计算单位,3年为一个有效期,实行滚动清零,每年12月底执行;中国移动发放的积分有效期为36个月(自然月),到期后月末统一清零;中国联通积分有效期为1年,滚动清算。中国电信每年末会通过营业厅、公众号、短信提醒等方式,告知用户及时进行积分查询和兑换。而中国移动和中国联通通常在积分到期前1个月通过官方号码10086、10010发送短信,告知用户积分到期情况。用户也可以自行登录3家通信运营商的官方App查询个人积分情况。
云南移动的工作人员提醒道,中国移动积分到期提醒短信的发送端口和兑换渠道均是唯一的,积分到期提醒短信发送端口为“10086”、积分兑换渠道为“中国移动App”里的“积分商城”。除上述端口发送的短信以及兑换渠道均不可信。若用户接到不明来源的积分到期短信或兑换链接时,不要随意点击、参与,可拨打中国移动官方服务电话10086确认情况,获取官方查询办理渠道。
云南电信的工作人员提示,如果有人接到诈骗电话或者正在遭受诈骗,可拨打96110报警,梳理收集相关证据,尽快到派出所现场报案。还可拨打10000进行咨询,云南电信会第一时间将诈骗号码转公安机关核实处理并及时反馈。
本报记者 龚楚童 摄影报道