网友李先生在人民网“人民投诉”栏目留言称，今年五一假期，入住广东惠州市某酒店后发现，卫生状况很差。“房间卫生状况堪忧，桌面残留垃圾，污渍清晰可见；床单上污渍严重，卫生条件严重不达标”。对于酒店环境和服务质量问题，不少网友留言：“空调不制冷”“门窗不隔音”“热水供应不足”“卫生状况差”“有蟑螂等虫子出没”……这些问题十分影响入住体验。然而，维权成本往往较高，尤其是时间成本，让不少消费者选择忍让。当下，酒店住宿行业持续发展，给住客提供的服务越来越人性化。与此同时，虚假宣传、住宿环境差、霸王条款等酒店住宿的老问题依然不同程度存在。（7月28日人民日报）

点评：酒店住宿是发展文旅产业的重要一环，一旦走样，就会牵一发而动全身。——迎风奔跑