第7届南博会上，展馆内外总能看见这样“一抹蓝色”，那就是青年志愿者。他们以饱满的精神状态为市民、客商答疑解惑。

朱崇智：

“能为市民提供专业的服务让我很有成就感”

8月18日，记者见到朱崇智时，他正在为前来逛展会的市民耐心地讲解消费者维权的方法。除了本职工作，他还要向前来逛展会的市民和游客提供引导和问询服务。

本届南博会，朱崇智被分在昆明工作部的交易秩序组做志愿服务。他的工作主要是在交易秩序点协助昆明市市场监督管理局的工作人员为消费者提供维权服务，记录消费者检举的展点中假冒伪劣产品的信息以及消费业务的咨询。

对志愿服务的工作细节，朱崇智很熟悉。朱崇智就读于昆明理工大学信息工程与自动化学院，自入学以来，他就加入了学校的青年志愿者联合会，参加了云南多项大型活动的志愿服务工作。有过多次志愿服务工作经历的朱崇智，在得知第7届南博会招募志愿者后，立马报名参加。

朱崇智告诉记者：“来云南几年了，这片土地已经是我的‘第二故乡’，为云南作贡献，我义不容辞。我报名参加南博会，也是想更加深入地了解云南的发展，同时辅助南博会中的新志愿者，给他们传递经验，以便更好地做好服务保障工作。”

在岗位上、在路上，他都会遇见很多需要帮助的人：寻找会议厅的女士、询问安全出口位置的老人、想通过广播寻找同伴的外籍人士……他们都是朱崇智服务的对象。他说：“作为志愿者，能够为他们提供周到、热情、专业的服务，让我很有成就感。”

朱崇智觉得，志愿者的工作虽然会有一些挑战，但是这些挑战也是自己成长和发展的机会。帮助他人解决问题，可以直接看到自己对社会或他人的积极影响，在志愿服务中体验乐趣，结识新的朋友，实现自己的价值，这就是做志愿服务的魅力所在。

李奕欣：

“志愿者的工作让我收获颇多”

作为即将迈入大四的学生，李奕欣觉得，自己作为本届南博会的志愿者，在服务市民及客商的同时，也有了难得的实践机会，使她更有信心迎接接下来的学习和挑战。“在参与组织和协调活动的过程中，我的组织能力、团队合作能力得以提升，这对我今后的生活和就业将很有益处。”她说。

来自云南大学外国语学院英语专业的李奕欣，两个月前参加了志愿者培训后加入志愿服务队伍。本届南博会，她参与了展览工作部的直播主持工作，并担任该组的小组长，她的主要工作是协助参展嘉宾的访谈、交流及直播等活动。“在南博会举办的这5天时间里，开展了多场直播活动，我和我的组员可以发挥英语专业的优势——协助翻译。如参展嘉宾在直播中遇到难题时，我可以及时帮对方解决，帮助外国展馆的供应商与中国客户沟通。”李奕欣告诉记者。

李奕欣说，上岗的每一天，她和本校其他志愿者都会早早地出发，以饱满的精神状态投入到南博会中。

本报记者 费丹艺 张田睿 摄影报道

部分图片由共青团云南省委提供