近日，市民李女士致电春城晚报新闻热线反映，她在昆明市西苑立交桥旁的海立方度假酒店办理了预充值卡，目前卡内仍有8666元未消费。然而，当她试图继续消费时，发现酒店已关门停业。李女士向五华区市场监管局反映了此事，但被告知需等待进一步消息。她希望记者能帮助了解是否有可能退还这笔款项。

记者3月13日从五华区丰宁街道办事处获悉，海立方度假酒店2023年成立清算小组，清算工作持续至当年11月，目前清算小组已解散。对于李女士的情况，街道办工作人员表示只能通过法律途径解决。

走访

酒店原址已搬空

市民充值卡余额难追回

记者实地走访发现，海立方度假酒店原址大门紧闭，内部已搬空。李女士表示，由于酒店离家较近，她在2021年听工作人员介绍后，充值1万元成为黄金会员，享受门店价138元的6折或7折优惠。酒店内提供温泉、桑拿及三餐服务，李女士觉得非常划算，后续又充值了几千元。她出示了一张“金卡”，上面显示出她的姓名和剩余金额（8666元）。

然而，2022年底李女士前往消费时，发现酒店正在装修。半年后再次前往，酒店已关门停业。李女士表示，她已向五华区市场监管局反映了此事，但至今未收到明确回复。

回应

清算工作已基本完成

剩余问题需通过法律途径解决

记者从五华区丰宁街道办事处了解到，云南立方酒店管理有限公司清算组曾于2023年6月24日发布清算公告。公告显示，海立方度假酒店已运营10年，但由于原股东亏损严重，无力继续追加投资，酒店于2022年11月17日被迫关停。为减少客户、供应商和员工的损失，公司成立了债务善后工作处理小组，尽力给予补偿。公告要求债权人在45天内向清算小组申报债权，逾期视为放弃权利。公告除张贴在酒店大门外，还刊登在报纸上。

街道办工作人员表示，清算小组自2023年成立至当年11月，已处理了绝大部分债务问题，目前清算小组已解散。对于李女士的情况，建议她通过法律途径解决。

查询

曾登报公示清算情况

解决了1000余人的债务问题

记者查询到，《春城晚报》曾于2024年8月报道海立方度假酒店停业清算一事。

报道指出，酒店管理方表示，清算工作已基本完成。此外，投资人已引进新的合作方，计划共同注资约4000万元，重新打造一家高端主题酒店。

2020年海立方SPA休闲酒店营业收入大幅下降，现金流面临断裂。2022年11月，由于持续亏损，酒店无法正常发放员工工资，宣布正式停业。2023年6月24日，酒店发布清算公告，启动清算程序，并要求债权人向清算小组申报债权。

云南立方酒店管理有限公司相关负责人表示，截至2023年11月，通过投资人和清算小组的努力，已解决了1000余名债权人的债务问题，包括员工工资、会员卡预存金额和供应商货款等。具体而言，补发了200多名员工的拖欠工资，完成了875名客户的退卡工作，并兑付了41家供应商的欠款。自2023年6月24日清算小组成立至2024年8月，清算工作进度已达95%，清算小组已撤离办公现场。公司已委托律师处理剩余未登记、未协商、未兑付的相关事宜。

本报记者 张勇 江洋 摄影报道