2月8日晚，杭州西站首开红眼列车的前夜，记者走进站内4间免费旅客休息室，见证了115个铺位在3小时内陆续满员的暖心场景——而这背后，是一组更具说服力的数据：春运开启前一周，这里的接待量逾200人次，如今已飙升至近千人。

配套生活设施贴心实用

来自绍兴的朱师傅，这次要独自去湖南衡阳看望年近80岁的老丈人。妻子有事走不开，女儿又去了黑龙江旅游，他本想在西站附近找家旅馆，可问了几家的价格，都觉得有点舍不得。在车站溜达时，朱师傅意外发现了免费休息室。“登记的时候还不敢信，不要钱还能住得这么舒服。以前过年赶路，车站挤得连落脚的地方都没有，哪敢想还能洗个热水澡！”

他指着能拉到顶的隐私帘，还有床头的阅读灯，语气里满是感慨：“结婚30多年，春节经常要去衡阳走亲戚，以前车站里人挤人，只能靠在行李上打盹，现在有单独铺位，卫生间就在门外，洗澡还有热水和洗漱用品，真的太贴心了。”

“这城市的配套和温度，让我年后想来浙江发展！”20岁的小张是河南大学生，三个月前来到湖州的一家工厂打工，和同学一起买了车票，准备乘次日清晨6时的列车返乡。原本两人计划在附近网吧熬夜，却被工作人员暖心告知有免费休息室。

“本以为车站过夜就是凑合，没想到不仅有舒适的床铺，还能免费上网、喝热水，连隐私都照顾到了。”小张拉了拉床边的隐私帘，笑着说，“虽然没逛过西湖，但这一晚的体验让我觉得浙江特别靠谱，配套好还暖心。年后找工作，我肯定优先考虑来浙江，到时候一定要好好逛逛西湖，尝尝真正的西湖醋鱼。”

专人守护旅客平安过夜

记者从杭州西站枢纽管委会了解到，站内共有4间旅客休息室，总计115个铺位，平时22时开放，因2月9日凌晨首开红眼列车，8日晚间特意提前开启服务。

记者获悉，升级后的东旅客休息室参照动车卧铺设计，每个铺位都配有充电口、阅读灯、挂钩和置物网兜，床铺间的隔断与隐私帘保障了休息私密性。更贴心的是，卫生间门口设置了男女淋浴室，配备花洒、热水器和免费洗浴用品，充电吧台、血压测量仪、急救箱等便民设施也一应俱全。此外，西站枢纽管委会还联合派出所安排专人24小时值守，守护旅客平安过夜。

“春运不仅要让旅客走得了，更要让旅客走得暖。”杭州西站枢纽管理委员会相关负责人表示，后续将根据客流情况动态调整开放时间，用更精细化的服务，让每一位深夜奔波的旅人都能在归途中找到温暖的停靠点。

文图据钱江晚报微信公众号