3月23日，昆明碧涛环保科技有限公司（以下简称“碧涛公司”）相关负责人王先生向记者反映，公司前员工李某某已于2024年9月正式离职，但仍以公司名义收取客户费用、侵占款项。目前，公司正积极推动问题解决，并提醒消费者在办理水卡购买、退卡、充值等业务时，务必通过公司官方渠道进行。记者就此事进行了采访。

消费者周女士：

6000元水卡交给李某某 到现在仍未退卡退款

根据公司提供的联系方式，记者联系到涉事老人之一周女士。她表示，自己是碧涛公司的老客户。2023年，她花6000元在公司龙江雅苑销售点购买了水卡，当时活动为“买一送一”，卡面总额12000元。后因搬至其他小区，新住地未设碧涛公司水机，水卡无法使用，她便联系熟识的销售人员李某某协助办理退卡退款。2025年6月5日，老人将拆分后的5张水卡（合计6000元）交给李某某，李某某承诺售出后立即回款，但此后一直未兑现。

“今年过年时，我们在滇池国际会展中心碰到李某某，他当时在卖酒，我们觉得不对劲——他不是负责卖水吗，怎么突然去卖酒了。就催他赶紧退款，虽然他说卖了酒就退钱，却一直找借口推拖。”老人说，直到近日前往碧涛公司反映情况，才得知该销售人员早已离职，意识到可能被骗。更令老人气愤的是，经核实，李某某已将5张水卡中的2张以每张1200元的价格售出，但未将共计2400元的售卡款返还给老人；在老人向公司反映并报警后，剩余3张卡被公司紧急停用，避免了更大损失。老人多次联系李某某后，对方才口头承诺3月24日返还水卡或退款。

原销售员李某某：

清明前把水卡收集好 如数交到周女士手里

记者根据周女士提供的电话联系上了李某某。他表示，自己2021年起为碧涛公司工作，属于承包碧涛公司销售业务的第三方公司招聘人员，按活动需求开展工作，已于2024年9月离职。周女士购卡三四个月后提出退卡，因双方较为熟识，他便代为办理，将周女士交给他的5张水卡分发给其他4位同事处理。但单独售卖水卡无法通过系统出单，导致销售困难。2024年底，他已告知周女士可退还水卡。上周，他接到周女士女儿电话，对方要求退现金，但他只同意退还等额水卡。由于部分同事已离职，水卡分散，无法按期收齐交付。“我只是帮忙把这个水卡销售出去，并不承担其他任何风险。并且，我这边也是一致同意水卡里面的水费会退还。但她要求的是退还现金，我这边做不到。”李某某说。

李某某还告诉记者：“水费以及水卡我这里于4月6日准备好，我这边对于他们的物品一直约定的是代为销售保管，不承担卖不出去无法兑付现金的风险。我这边没约束好代销售的人员，但双方也一直友好协商解决，相互也有情谊存在。我刚才已经通知另外的同事，清明节前把所有的代管水卡收集好，水费不够的我这边补上，原货品如数交到他们手上。”

律师张胜坤：

收取费用却不办理水卡 涉嫌非法占有公司财物

王先生介绍，除了上述情况，李某某曾在嵩明地区收取一位老人100元费用，数月未办理水卡、未送水，最终公司为维护与物业的合作关系不得不承担了该笔损失。此外，李某某还存在在无公司水机的区域售卖水卡、将承诺退款的水卡二次转卖等行为。

针对以上情况，云南优谛律师事务所律师张胜坤表示，如果公司前员工在离职后仍以原公司名义出售水卡，或存在收取费用却不办理原公司水卡等行为，涉嫌以非法占有为目的，虚构事实、隐瞒真相，骗取数额较大公私财物，或构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

王先生特别提醒消费者，尤其是老年客户群体：办理水卡相关业务时，务必通过公司官方渠道办理，主动核实工作人员在职身份，切勿轻信离职员工的个人承诺，不向个人私下交付钱款或物品，以免遭受财产损失。本报记者 张勇