“免费修图”实为付费会员才能导出高清图,“低价机票”暗藏无法取消的捆绑消费,“4.9元试用”背后是连续28个月的自动扣费……记者调查发现,从网购到观影,从出行到办公,各种以“免费”“低价”为噱头,实则需要付费、附加消费的数字服务并不少见。在黑猫投诉平台上,有不少消费者对类似的搭售行为进行投诉。有消费者分期付款购买手机,还款时金额不对,细查才发现买手机的同时还“买”了一张超市礼品卡;有消费者在电视上开通“少儿影音包月”服务,付费后才发现自己还为“电竞加速”服务买了单。(4月6日《工人日报》)
点评:数字服务的初衷是便利生活、服务用户,而非算计用户、收割流量。唯有果断摒弃“免费套路”,坚持公开透明、公平公正,才能让数字服务回归健康有序的发展轨道,真正惠及到每一位消费者。——小荣


