10月22日，国内首款eSIM手机iPhone Air发售后，三大运营商迎来首批用户。记者在昆明多个营业厅看到，eSIM手机受到众多年轻人的追捧，业务办理仅需10分钟左右，用户普遍评价“比想象中更便捷”。

激活流程只需10分钟左右

在中国联通五华区江滨西路金牛营业厅，用户小陈成为首批体验者之一。他发现eSIM激活无需卡针，仅需工作人员扫描二维码，然后安装eSIM卡数据就激活了。“比我想象中快，”小陈说，“我想以后的使用中还会更方便，比如出境旅行也不需要拔换实体卡，不仅手机的重量轻便了，使用体验也更好了。”

联通金牛营业厅的工作人员向记者介绍，想要办理eSIM激活业务的用户，只需携带本人有效身份证以及支持eSIM功能的手机（目前支持的机型主要包括国行版iPhone Air，OPPO等厂商的eSIM手机也将陆续上市）。即可到柜台办理，激活流程只需10分钟左右。

工作人员介绍，自eSIM业务办理预约开启以来，就有很多用户前来咨询，大家对eSIM的优势以及eSIM手机的便捷性很是好奇，也有不少人已经在当天“尝鲜”，一早就已经有4位用户来办理了eSIM手机业务。为方便大家了解eSIM手机业务，营业厅内还专门放置了《中国联通eSIM手机业务简介》宣传页，向大家介绍办理流程以及解答常见问题。

用户可在线上预约办理

在首发当日办理eSIM业务的用户，大多对电子产品和通信技术颇有研究。李先生在苹果手机专营店拿到自己订购的iPhone Air后，就直接来到了中国电信北京路中心营业厅激活eSIM，“因为之前推迟了发售，所以一发售我就想赶快把卡换好，好好体验一下。”在工作人员完成eSIM激活和通信测试后，拿到手机的李先生表示，自己对eSIM业务的办理体验很好，“我觉得eSIM应该会是一个大趋势，如果我们今后可以自己在网上办理，还会更方便，比如在选择手机套餐资费时，操作会比现在还要方便。”

“用户可在线上预约业务办理。”中国电信营业厅的工作人员向记者介绍，除了像李先生这样对eSIM业务很了解，早早就在线上预约的用户外，近期也有很多不了解eSIM的用户前来咨询，“比如有很多客户的手表也支持eSIM，问是不是可以开通，我们也会向他们解释目前办理的还是eSIM的手机业务。”而对于线上预约的用户，工作人员会进行电话回访，与用户约定办理时间，以及告知办理所需的条件，让用户的办理流程更便捷。

在安全性上有了新突破

除便捷性外，eSIM在安全性上也有了新突破。在云南移动昆明分公司小西门营业厅，工作人员向记者介绍，eSIM与实体卡相比，降低了实体SIM卡遗失的风险。比如，使用实体SIM卡的手机如果不慎遗失，有被他人捡到并盗用用户手机号码的风险。如今的eSIM则杜绝了这一问题，他人捡到手机后因无法解开手机密码锁，就无法获取或使用遗失用户的手机号码。此外，每台eSIM终端最多可绑定2个有效的eSIM号码，每月每台终端可成功开户次数最多2次，每个号码每月补换eSIM卡总次数不超过5次，用户无需担心手机换号受到限制。eSIM的资费套餐与现行实体卡的计费和结算方式一致。

在小西门营业厅里，记者遇到了前来购买iPhone Air的郑先生，他说支持eSIM的手机最明显的优势就是轻便，“我一直想买一个备用机，当然是越轻薄、越便携越好。现在的手机如果想要更薄，能改进的方向也只有SIM卡槽和充电口了。”而且使用eSIM感觉更加安全，不必再担心实体卡意外丢失或者磨损。本报记者 龚楚童

实习生 胡靓 摄影报道