最近,深圳的一位小哥火了。两年来,他带着一把卷尺穿梭在深圳的大街小巷,专门给公共设施“找茬”,被人们称为“卷尺哥”。
出乎大家意料的是,这位“卷尺哥”所指出的许多问题被有关部门“秒整改”。人们不禁感叹“这就是深圳速度吗?建议全国推广!”
“卷尺哥”的第一条视频,发布于2023年3月27日,提示一条非机动车道上井盖高出地面几厘米,可能会给电动车、行人带来风险。第二天晚上7时许,他发布的视频显示,同样的位置已经被“修平了”。
“卷尺哥”曾反映骑行道上,有棵大树阻挡了正常通行。有关部门得知后,这棵挡道树便被移走了,留出了足以保证骑车市民正常通行的空间。
10月20日上午,“卷尺哥”发视频反映,深圳盐田区一交叉路口,路面坑洼严重、斑马线模糊不清。当地有关部门负责人表示,主要原因是较多重型货柜车通行,前段时间已经做过专家评审,准备采用高强度混凝土进行修复。
两年多来,“卷尺哥”不断将自己发现的市政设施“小毛病”拍成视频发布到网上。令他和网友惊奇的是,许多问题迅速得到了解决,他还被网友戏称为“深圳多管局局长”。
“随手拍”为何能“秒整改”?“卷尺哥”调侃,“不知道是哪位领导盯着我的账号”。对此,深圳市政务服务和数据管理局局长周剑明答复,并没有“盯着账号的领导”,但有一套“看得见民意的系统”“去年我们就开始探索‘未诉先办’主动发现发掘线索”。
“卷尺哥”的“找茬儿”和市政部门的“秒改”这种良性的互动,也获得了众多网友点赞。大家在点赞“卷尺哥”较真精神的同时,也对深圳真办事、真解决问题的做法表示肯定。
“秒整改”的魅力,在于它精准回应了市民诉求。当每一次“挑刺”都能迅速转化为市政部门的行动时,市民很难不产生对这座城市的好感与认同,为市民与城市之间充满温情的“双向奔赴”点赞。文图据新华网


