“大爹，只要听我们的讲座，就能免费领净水器。闲着也是闲着，快来吧！”杨先生年过九旬，家住昆明市环西桥附近，被几名销售人员忽悠，参加了一个净水器促销活动。没想到，他落入骗局，花了5000多元，买了净水器的18个滤芯。

陷阱

商家：参加活动得净水器

杨先生告诉记者，去年9月，他在家附近散步时，收到了一张净水器宣传单，上面写着某酒店将举办一个促销活动，参加该活动后，商家将免费给消费者安装净水器。

杨先生被“免费”二字打动了。9月14日，他来到活动现场，听了一上午讲座后，工作人员开始发放表格，让参会人员填表。“他们说填了表，就可以免费为我安装净水器。之后，听他们现场介绍净水器及滤芯的功能，我心动了，就向对方付了5000多元，还填了一个免费领取净水器的申请表。”杨先生说。

当天下午，工作人员就到杨先生家里，帮他把净水器装好。“我向工作人员要发票，可他们说净水器是送的，我花5000多元买的是净水器的18个滤芯，滤芯开不了发票。”杨先生说，在他的一再要求下，工作人员才简单地开了一张收据。

晚上，杨先生使用净水器时却发现不对劲。“促销活动现场，我看到这个净水器可以将浑浊的水过滤成清澈的水。可是净水器买来后，水质和水的口感都没有变化。”杨先生说。

消费者：商家“跑路”难维权

杨先生觉得这个钱花得不值。15日上午，杨先生拿着净水器到做促销活动的酒店，发现早就“人去楼空”。酒店工作人员表示，他们只是临时租用会议室，没有签订租赁合同，只提供租用人的电话，但无法打通。

“我拿出工作人员给我开的收据，拨打上面的电话，可是对方一直关机。”杨先生慌了神，只好选择报警，但警察也一直联系不上卖家。而且净水器既没有说明书，也没有厂家信息，杨先生难以维权。

随后，杨先生又找到昆明市消费者协会。经工作人员查询，发现该企业在市场监管局企业登记信息中标注“因登记住所或者经营场所无法联系”被列入异常名录。该公司的电话和销售电话也查询不到。

揭秘

以“免费”吸引消费者

记者查询发现，近年来，有类似杨先生遭遇的人不在少数，特别是一些老年人。记者拨打了12315热线，其工作人员表示，由于杨先生购买的净水器没有任何有效购买凭证，该款净水器的售后服务缺乏保障。一些商家称免费安装、赠送礼品、免费试用等，走街串巷推销产品，然后用不实信息诱导消费者“入套”。消费者必须清楚，这些促销人员实际上是将“免费”当成诱饵，通过不实宣传吸引消费者，利用消费者贪图便宜的心理，诱导其消费。

消费提示

要求商家提供有效票证

12315热线工作人员建议，购买净水器最好选择品牌、信誉好的厂家或商家，最好到厂家经销点或大型商场购买；对上门推销净水器的人，一定要查看、了解清楚对方的真实身份，包括生产厂家、经销商的证照是否齐全，经营情况及产品是否真实，售后服务是否有保障等内容。购买净水器时，一定要让经销商提供收款票据、产品合格证、保修卡等票证，并妥善保存。一旦发生纠纷，及时向相关部门或消委会投诉，维护自身的合法权益。

如何正确选购净水器

1.看准许可审批。净水器产品应严格产品型号与批件相符。消费者可以通过查看销售的涉水产品是否有省级以上的卫生许可批件，在行政部门网站查询所购产品是否获得批准等方式，查询净水器的资质。

2.选好净水器过滤。针对有关水污染事件，现在市场上的净水器有微滤、超滤及反渗透几种，其中反渗透净水器的过滤效果最好，可以真正滤除重金属，让饮水变得更安全。

3.考虑净水器的保养和售后服务。净水器的保养和售后服务非常重要，特别是要根据额定出水总净水量按时更换滤芯。

4.消费者不要轻信商家的夸大、虚假宣传。按卫生部规定，净水器不允许添加功能性材料，也不允许宣传除净水作用外的其他功能，不允许宣传有任何治疗疾病的疗效。

5.货比三家重性价。要认真阅读说明书，注意净水器的净水流量、额定总净水量、适用水压等参数，考虑净水器及滤芯的价格，选择性价比高的产品。

本报记者 刘嘉 摄影报道